スタッフの声 -スタッフからファーストウエディングの魅力をお伝えします-
ご新婦様の一番の味方になること。結婚式でも構えない自然な雰囲気のサロン。
南青山サロン トータルプランナー U.K
私が新婦様の一番の味方になる。
小さい頃から漠然と憧れていた“結婚式”。一旦は別業界へ就職したものの、やはりブライダルの仕事を諦めきれず転職。「絶対ブライダルの仕事がしたい」「なにかしら海外に関わる仕事がしたい」、その２つの希望が叶うファーストウエディングへ。現在は、１組のお客様の挙式相談からドレスフィッティング・旅行までと全てを担当するトータルプランナーが私の仕事です。ファーストウエディングで改めて感じるのは、どんな小さな仕事でも「責任がある仕事」だということ。日々「すべてお客様につながっている」ということを意識しています。仕事に対しては責任をもって対応していたつもりでしたが、より気持ちを込めて、そして気持ちを相手に伝えるの大切さを実感。この仕事をやる中で、今までの自分だったら、気にしていないようなこともより感じるようになりました。日々ファーストウエディングでの仕事の奥深さを実感。言われてすぐできるようになる簡単なものではないので、プランナーとなった今も日々勉強の毎日です。頼りになったのは、私が生まれる前にブライダルの仕事をやっていた母の存在。ウエディングのこと、ご新婦様のお気持ちになど色々話を聞きました。母から言われたことで一番心に残っていることは、“気持ちを表に出せない新婦様もいる。プランナーはそこもしっかりくみ取ることが大事”ということ。ご両親やご新郎様に気を使われたりご遠慮されるご新婦様もいらっしゃるので、ご新婦様が本当に満足される結婚式を挙げていただけるように、私はご新婦様の一番の理解者となり、頼りにしていただける存在になることが目標です。ご新婦様のうれしそうなお顔、その様子をうれしそうに見ているご新郎様の様子を見た時。本当にこの仕事をやっていてよかったと思う瞬間です。 担当したすべてのお二人の笑顔が見ることができるように日々がんばっていきたいと思います。
ハワイ挙式を希望するすべての新郎新婦様に、ファーストの雰囲気を感じてほしい
資料請求やご来店のお電話を受けた時、ご不安そうだったり、少し警戒されているような印象をうけることがあります。周りにハワイ挙式を挙げた方がいないという方も多いと思うので、お客様のご不安な気持ちはよくわかります。実際私自身も、この仕事をしていなければそうだったと思います。最初は雑誌やホームページで検討されて、そこからお問い合わせいただいたり、ご来店いただくことになります。ファーストウエディングの魅力はいろいろありますが、「プランナーの存在」はとても大きな魅力であると感じています。私が感じるファーストウエディングのスタッフに共通するイメージと言えば“お客様のことしか考えていない”ということ。お客様と担当者との雰囲気が、お客様と店員さん、という感じではなく、もっとリラックスしてフレンドリーな雰囲気なのです。お客様の背景やこだわり、大事にしたいポイントなどは、本当に１組１組違います。どうやったらご満足いただける挙式にできるだろうか、本当に喜んでいただけたかな、は常に考えます。結婚式にとって、人との出会いは、とても大事なことだと思います。雑誌やインターネットだけではなかなかわからないでもそんな魅力をどんどんお伝えしていきたいです。お店に来てもらったら、きっと感じていただけると思うので、まずはぜひご来店いただき、ぜひファーストウエディングのプランナーにあってみませんかということを、ハワイ挙式を検討されるすべての新郎新婦様にお伝えしたいです。もしご来店が難しい場合でも、お電話やメールでも感じていただけると思うので、まずはおふたりのことを、お二人の希望をお聞かせいただきたいと思います。
やっぱりこの仕事が好き。お二人の笑顔のために。
南青山サロン トータルプランナー H.N
夢のような舞台で、お二人らしいウエディングを。
海外が舞台なのは、お客様にとっても、私にとってもとても大きな魅力。日本だとどうしても街中にある式場が多いので、結婚式自体は感動的なものだけど完全に非日常的な感動や、夢のような・・・・という感覚に100％まではなりきれません。また情報も多く、細かいところまで調べられるので、安心な半面、式場選びも式進行なども｢定番化｣しやすかたり、ついつい｢見本通りでお願いします｣にとなることが多いことも感じていました。ファーストウエディングではおふたりもプランナーも自由な発想でやりとりできるのが、やはり楽しいですね。写真を見て、あの場所素敵だから、あそこで撮りたい！こんなことってできますか？など、プラスプラスになっていくので、どんどんアイデアも話も尽きません（笑）。それが同じ式場だったり、フォトスポットでも、決して同じにならないというか、お二人らしさがにじみ出るウエディングになるので、より思い出深いですね。（プランナーにとっても、自由な発想でプラニングができるのは魅力です）
海外にいた時に見たのは、写真は写真、式場は式場、と全部を１つずつ新郎新婦自身がやらなければいけなくて、本当に大変そうだったのを見ていました。ファーストウエディングでは、舞台はハワイだけど、プランナーが軸となって、お二人といっしょに創っていけるということで、プランナーという役割の大きさが感じられたのも、この仕事をやりたいと思ったきっかけでした。自分自身がおふたりの夢を形にする、１組１組のお客様としっかり向き合いながら、たくさんの笑顔を作っていきたいです。
やっぱりこの仕事が好き。
前職は国内ウエディングのプランナーをしていました。もともと海外が好きなこともあって、日本では学べないことを経験したいと思い海外へ。実は帰ってきたらウエディングの仕事をするつもりはありませんでした。海外にいる間に自分自身と向き合う時間もできて、あらためて“やっぱりウエディングの仕事が好き”ということがわかりました。お二人にとって一生に限られた大切な場のお手伝いをさせていただけること、すごく素敵なことにお手伝いさせていただけること、そしてお二人やゲストの方の喜ばれる幸せがあるれる雰囲気、やっぱりこれ以上の仕事はないと思います。
お二人に伝えたいのは、新郎新婦様にとっても、ご家族様にとっても後悔がないようにやりきっていただきたい、ということ。結婚式というものにイメージがわかないという方も多いので、まずはいろいろなお話をしながら、ご希望や好みを感じて、それをイメージしていただけるよう膨らませていくようにしています。決まったプランに自分達をあてはめるのでなく、お二人がイメージする、お二人のウエディングを作っていただけるよう提案させていただいています。また挙式が終わっても、ずっと繋がりを感じるような関係であればうれしく思います。
お客様のすべてをやれる人になる。
南青山サロン コスチュームアドバイザー兼オペレーション手配 N.M
ファーストウエディングへ入社を決めた理由。
学生時代の就職活動では、ブライダル業界に興味があったので何社がセミナーに参加。良いものを売っているのだから利益をもらうのは当然という姿勢に表向きのキラキラしたイメージとセミナーでの会話のギャップに違和感を感じエントリーもしないまま時間は過ぎていきました。偶然にも友人が登録していたfacebookでファーストウエディングを知りました。その友人も就職活動とは関係なく、写真や雰囲気が好きでいいねしていたとのことでした。写真や記事の内容をみて興味を持ってみてみるとラッキーなことに新卒募集をしていました。すぐエントリーをして面接にと進んでいきました。緊張していたのですが、サロン内に漂うハワイっぽい雰囲気や音楽にリラックス。最初は緊張があったものの、今は先輩となる２名のプランナーさんの面接。面接の印象はとにかく楽しかったといういうこと。時間が経つのも忘れてあっという間でした。他の会社で感じた怖さや違和感がなく、すぐにここで働きたいと思いました。実際入社してからも、面接の印象は変わることはありませんでした。きっとお客様も、結婚式ということで、楽しみな反面、最初は緊張してご来店されると思います。ファーストウエディングのサロン＆スタッフは、それをリラックスしたものに変えて、自然体で相談していただけるような雰囲気なので、ハワイ挙式に憧れるすべての新郎新婦様にぜひ来店してほしいです（笑）。本当にみなさん楽しんで相談されていて、そんな一員になれて充実した毎日です。私もお客様にリラックスしていただいて、当日はもちろん準備の時間もいっしょに楽しみながら進めていけるようなプランナーをめざしていきたいです。
すべてをやれる人になりたい。
現在はコスチュームアドバイザーを担当。ドレスのことはもちろん、ただそれだけでなく、ドレス以外のことでもお客様に頼っていただけるコスチュームアドバイザーが目下の目標です。身近にいる先輩トータルプランナーを見ていると、お客様の質問や要望に対してすべて対応しているので、自分もそんな風になりたいです。手配をしていると、１組１組のお客様によってこだわりが違うこと、１人１人のプランナーによってもこだわりが違うことを感じます。本当に同じウエディングは１つとしてないこと、１組１組にあわせて対応できる面白さや楽しさを実感。覚えること、やるべきことは本当に多いですが、多くの知識や経験・気遣いなどをひとつひとつ学んで、いつか自分がトータルプランナーになった時には担当のお客様全員に心から満足いただけるようなウエディングをコーディネートできたらと思います。現状の自分に任されている仕事やポジションにとどまらず、お客様に何でもお答えしていけるように日々取り組んで、そして最終的に目指しているのは結婚式からドレス、旅行までをすべて対応できる“トータルプランナー”。お客様のすべてをやりたい。そんな私にぴったりの仕事だと思っています。日々勉強あるのみです（笑）。
ひとつとして同じ結婚式はない。
全力でお二人のウエディングを叶えたい。
大阪サロン 店長兼チーフトータルプランナー Y.T
私がファーストウエディングを選んだ理由。
海外挙式を見たときに私が一番に感じた印象は「堅苦しくない」「開放的な雰囲気」でした。
また家族や親戚、親しい友人など本当に大切な人だけに囲まれたウエディングでは、カップル様も周囲に気遣うことなく心から楽めると感じました。旅行も兼ねた海外挙式はゲスト様にとって大きな想い出となり、新郎新婦様とゲスト様、ゲスト様同志も絆が深められるところも海外挙式の魅力で、自分自身が海外で挙式を挙げたいと思ったのが海外挙式プランナーを目指したきっかけでした。そのなかでも、趣味のフラを通してハワイに興味を持ち、ハワイに魅了されました。ハワイアンソングにはハワイの名所が出てきたり、自然や家族を愛する歌詞が多くあり、そのハワイアンソングのように愛にあふれたハワイの地は結婚式を挙げる場所としてはベストなロケーションだと思ったのがハワイ挙式のプランナーを目指したきっかけです。
ファーストウエディングで働く魅力は、オーダーメイドのプランニングができること、そして１組のお客様の全てを担当する専属担当制ということ。前職は営業の仕事をしていましたが、関係性を築いていく中で見えてくるお客様の人柄や考え方は、とても大切なことだと実感していました。それぞれ違うのだからどのお客様も均一的に同じプランをおすすめするのはできません。結婚式でも決まったチャペルやプランを同じように販売するのでなく、１組１組のお客様の好みや大切にしていることをしっかりつかんで１組1組すべての満足いただく、そんなウエディングを自分の手でお客様と作っていきたいと思いました。ファーストでは料金表にないアレンジでも、プランナー自ら現地と交渉しながら相談し実現していくことも少なくありません。大切なお客様のために全力で取り組むことができること、それが自分自身の大きなやりがいにつながっています。社風としてどのスタッフもお客様を大事に考えるのでお客様と親身に向き合える環境も整っているのも魅力です。
今目指すこと。
実際にプランナーをしていて感じるのは、全てのお客様のご希望が必ずしも明確ではないという点です。漠然としていて分からない、そもそもイメージできていないというお客様は多くいらっしゃいます。そのようなお客様に対して、まずはごお二人が大事にしたいこと、好きなことについてなど話をする中で、本当にお二人が自分たちらしい・自分達にぴったりだと思っていただけるようなウエディングやサプライズなどをご提案し、準備期間も当日もワクワクしていただけるようなプランナーになることが目標です。またひと組でも多くのカップル様にファーストウエディングの良さを知って頂くことも自分の中での課題のひとつ。結婚式は大切なことなのに、それほど何度も経験するものではないため漠然としていて分からない中で進めていく方も多いように感じます。弊社のプランや日本＆現地のスタッフのサポートも他社にはない魅力的なものばかりです。私がファーストウエディングの本当の良さをお伝えし選んで頂かなければ、また私というプランナーを選んでいただけなければ、お二人のハワイ挙式のお手伝いをすることすらできません。1組でも多くのお客様に知っていただけるように取り組むことは現在の目標のひとつです。担当したすべての新郎新婦様に吉岡が担当でよかったと思って頂けるプランナー、そして地元関西で「ハワイ挙式といえばファーストウエディング」と選んで頂けるよう大阪サロンを担っていける存在になりたいです。
今できることをしっかりやって、 自分の夢を実現。
大阪サロン トータルプランナー K.M
夢だったウエディングプランナーへの道。
高校時代からアルバイトを通して結婚式に触れて自分の目指すべき道であることは確信していました。ただ方向性は決まったものの年齢的にプランナーは難しいことはわかっていました。そこでまず今の自分にできることをしっかり学び、経験を積んでいこうと決意。最初は人と話すことを学ぶために販売業へ就職。お客様への対応のほか、店長をまかせてもらうなど多くのことを学びました。その次はホテル。この業界ではしっかりしたマナーを身につけることが目的でした。そして英語を学ぶために留学。英語はもちろん、行動に移すことを怖がらなくなったことや、頭で考えて動けないのではなくまず動くこと、どしっと構えられるようになったことなど、性格が変わるほど得たものは大きくプランナーとなった今、この時に経験したことが活かされているのを感じます。最初は国内挙式しか知らなかったプランナー。ある時ゼクシイを見て、海外しかも大好きなハワイの挙式のプランナーという仕事がある事を知りました。独学で資格を取るほど好きな旅行、そして夢だったウエディング、その両方ができることはもう天職に違いないと確信。最初は、現地で働きたいと思っていました。でもよく考えていくと当日少しの時間だけお客様と接するよりも、ゼロからお客様と、創り上げていくプランナーの方が自分が求めているものだとわかり、日本でプランナーを目指すことに。ファーストウエディングを選んだのは大手でないこと。従業員が多い＝お客様との信頼関係をきずくのが難しいと思ったからです。また専属担当制＆トータルでお客様の全部を担当できるのも大きな魅力でした。
おふたりの夢を叶えるプランナーになる。
今プランナーのお仕事をしていて私が大切にしているのは、お客様とプランナーという関係でなく、友人のようになんでも話せる存在と思っていただけることです。お客様は、こんなこと聞いたら恥ずかしいかななどと思うことなく、こんなことをしたい、こんなことに憧れているなど、どんなことでも言っていただけるような関係でいたいと思います。結婚式はあまり経験がない方も多いので、何もないところからスタートすることも多いです。そんな時でも、なにげない会話や何もないところから、お二人のこだわりだったり、おふたりが本当に求めているものを引き出して、お二人らしさを積み重ねていくようなウエディングを創り上げていくプランナーになることが目標です。今は自分自身プランナーという立場だけでなく、友人や家族を想うように自分の大切な人のウエディングをお手伝いできてしている気持ちで、お客様といっしょにご相談させていただいています。じっくり相談していく中で、フォトツアーが楽しみです！ テーブル装飾はこんな風にしたい！などお客様のこだわりをお聞きして、それをイメージ通り、イメージ以上に創り上げることにやりがいと感じています。結婚式の会社というと緊張してしまう、という方もいらっしゃると思いますが、ぜひ心配されずに、まずはファーストウエディングへご相談いただきたいですね。私が担当させていただきます（笑）！夢は叶えるもの、そのお手伝いを精一杯お手伝いさせていただきます。